CLICK

오늘 본 상품

CALL CENTER 1644-4370

MON - FRI 10:00 - PM 4:00
SAT, SUN, HOLIDAY OFF

검색
질문/답변
번호
분류
제목
27
주문결제
적립금의 적립방법 및 사용조건은 무엇인가요?
질문
적립금의 적립방법 및 사용조건은 무엇인가요?
답변

저희 클릭앤퍼니에서는 다음과 같은 방법으로 적립금을 지급해드리고 있습니다^^
 

1) 상품구매시 회원등급에 따라 구매금액의 1~3% 적립(세일상품, 할인상품 제외)

2) 상품후기 작성시
   글로만 쓴 경우 : 500원 (50자 이상) 

   사진 + 글 ​: 1,000원 (사진은 상품을 착용하신 상태에서 옷 전체가 보이도록 / 글은 50자 이상)

   일주일에 한 번씩 Best 상품평으로 선정되신 1 분께 구매금액 모두를 돌려드리는 페이백혜택

3) 그 외 각종 이벤트 참여 혹은 당첨시

 

적립금은 1원 이상 적립되셨을 경우부터 사용이 가능하며,

적립금을 사용하여 상품을 구매하실 때에는 사용하실 금액을 기재 후 사용하시면 됩니다.
(1만원이상 구매시 사용가능)

 

26
베스트 FAQ
신규회원가입시 할인쿠폰 지급
질문
신규회원가입시 3000원 할인쿠폰 지급
답변

클릭앤퍼니에 오신 여러분을 환영합니다~~^^

회원가입을 축하하며 감사의 마음으로 준비한 할인 쿠폰 꼭 확인하셔서

기분좋은 알뜰 쇼핑하세요~♡



# 회원가입 할인쿠폰은 어떻게 확인할까요?


1.회원 가입 후 로그인하기

(가입시 sms와 이메일 수신에 동의하시면 타임세일 정보를 알려드립니다^^)

2. 사이트 상단에 있는 마이퍼니(MY Funny) 클릭

3. 적립금 / 쿠폰조회 클릭하시면 할인쿠폰을 확인하실 수 있습니다^^


# 회원가입 할인쿠폰 어떻게 사용할까요?

1. 회원가입 할인쿠폰은 매월 다양하게 지급되므로 해당 월의 할인 내용을 꼭 확인하신 후 사용해주세요.

2. 가입시 단 1회 지급되므로 처음 사용하시면 다음에 쿠폰은 사용처리 되어 사라지게 됩니다.

3. 쿠폰의 적용기간은 가입하신 날로부터 30일이내 미 사용시 쿠폰이 자동 소멸 되오니 이점 유의해주세요^^


감사합니다~♡

25
취소/반품/교환
교환 하려고 하는데 어떻게 하나요?
질문
교환 하려고 하는데 어떻게 하나요?
답변

교환 신청서에 교환 사유 기재후 상품과 신청서와

왕복 택배비 5000원을 같이 동봉후 대한통운(ARS 1588-1255)으로

송장 번호 등록후 업체 부담 착불로 수령후 7일이내 반송을 해주시면

입고후 빠른 교환 배송하도록 하겠습니다.

 

단 교환시에는 상품 금액이 동일하거나 초과일 경우 가능하세요~

초과일 경우 동봉 및 국민 512637-01-001048 예]클릭앤퍼니으로

입금 가능하세요

24
베스트 FAQ
반품 하려고 하는데 어떻게 하나요?
질문
반품 하려고 하는데 어떻게 하나요?
답변

반품 신청서에 반품 사유 기재후 상품과 신청서와 
택배비 동봉후 대한통운(ARS 1588-1255)으로 송장 번호 등록후
업체 부담 착불로 반송을 해주시면 입고후 빠른 환불 및 승인 취소
해드리겠습니다.단 상품 수령후 7일이내 반송 부탁드립니다.

 

[상품 금액이 5만원미만일 경우 5000원 동봉,이상일 경우 2500원 동봉,

무료 배송일 경우 5000원 동봉 부탁드립니다]


 

반송지:서울 성북구 성북로49  운석빌딩 4층 클릭앤퍼니
♣1644-4370

23
취소/반품/교환
택배 방문요청은 어떻게 하나요?
질문
택배 방문요청은 어떻게 하나요?
답변

상품 교환 및 반품시에는

- 교환/반품 신청서에  교환/반품 사유 기재후  대한통운(1588-1255->1번 누르고)으로 배송 받은 운송장 번호 회수 접수를 하시면  1-2일후(지연이 없을 경우)안에   고객님께서 요청하신 주소지로 기사기  직접 회수 방문 예정입니다.단 기사가 미 방문시에는 저희 고객센터 로 연락주시면 별도 안내드리겠습니다..

22
취소/반품/교환
반품 하려고 하는데 어떻게 하나요?
질문
반품 하려고 하는데 어떻게 하나요?
답변

먼저 반품 신청서에 반품 사유 기재후 상품과 신청서와

택배비 5000원을 같이 동봉후 대한통운(ARS 1588-1255)으로 송장 번호 등록후

업체 부담 착불로 반송을 해주시면 입고후 빠른 환불 및 승인 취소

해드릴께요.단 상품 수령후 7일이내 반송 부탁드립니다

환불은 카드 결제일 경우 카드 승인 취소 진행이 되시구요

무통장일 경우 별도 환불 계좌 기재를 해주시면 기재해주신 계좌로

최대 2일이내[주말 제외한] 환불 확인 가능하세요

 

반품 주소지:서울 성북구 성북로 49 운석빌딩 4층 클릭앤퍼니

♣1644-4370

 

21
주문결제
주문 후 상품이 품절될 수 있나요?
질문
주문 후 상품이 품절될 수 있나요?
답변

클릭앤퍼니는 수많은 제휴업체와 공장에서 수천가지의 상품들을
공급받아서 상품을 판매하고 있으며, 취급 상품의 종류가 다양해
간혹 특정 상품의 경우 고객이 주문한 상품이 품절되어서
배송이 어려운 경우가 생기기도 합니다.

클릭앤퍼니는 정확한 상품 공급 관리 시스템으로 
주문 상품을 100% 발송할 수 있도록 항상 노력하고 있으며 
간혹 배송에 문제가 생길 경우 전화, 문자메세지, 이메일 등으로
직접 연락을 드리고 환불 혹은 다른 상품으로 교환해드리고 있습니다.

 이점 양해 부탁드리며 어떠한 상황에서도 최선을 다해서 만족을 드리도록 노력하겠습니다.

20
주문결제
주문 상품을 변경하고 싶은데요?
질문
주문 상품을 변경하고 싶은데요?
답변

입금전 주문건이라면
입금후 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 변경 가능하시구요

결제완료된 주문건이라면 
역시 게시판 또는 고객센터로 연락주시면 변경 가능하세요.

단 상품이 출고될 경우 상품 변경이 어려운점 양해 부탁드립니다.

19
취소/반품/교환
반품시 택배비에 대한 문의입니다.
질문
반품시  택배비에 대한 문의입니다.
답변
반품시 배송비 안내입니다

((변심 반품시))

변품 반품시 왕복 배송료는 고객께서 부담하셔야 합니다.

반품시에는 초기 택배비를 포함한 금액이 모두 환불 진행으로
초기 배송비 포함한 5,000원을 동봉하여 대한토운 착불로 보내주시면 됩니다.


((제품 하자 있을경우))

같은 상품으로의 교환시 같은 색상.사이즈 일 경우
클릭앤퍼니에서 왕복 택배비를 부담합니다

단 다른 상품으로의 교환시[색상,사이즈외) 택배비는 고객의 부담이십니다

(이는 교환/반품 불가능 상품시 고의적인 하자를 만들어 보내는 경우가 
여러차례 발생되어서 취한 조치이므로 양해 부탁드립니다)
18
배송관련
상품이 잘못 도착했어요
질문
상품이 잘못 도착했어요
답변

주문하신 상품과 다른 제품이 배송 되었다구요?

불편드려 죄송합니다.

클릭앤퍼니에서는 많은 아이템을 판매 하다보니 간혹 상품이 
잘못 배송 되는 경우가 있습니다.
이럴경우 고객센터로 연락주신후 대한통운 택배를 이용하셔서 착불(클릭앤퍼니부담) 로 제품을 보내주시면 상품도착후 주문하신 상품으로 착오없이 배송해드리도록 하겠습니다 빠르고 정확한 배송으로 편리한 쇼핑 하시도록 최선을 다하겠습니다

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 끝
top bottom
  • english
  • chinese
  • Japanese
close
dgg checkout