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교환/반품은 상품수령일부터 7일 이내, 고객센터 또는 게시판으로 신청해주셔야 합니다.

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- 회수 접수 후 대한통운 담당 기사가 주말 제외 1-2일 이내에 회수지로 방문합니다.
- 배송비 입금계좌 : 국민은행 512637-01-001048 / 예금주 : 클릭앤퍼니

해외에서 확인된 불량제품 반품/교환 안내

국내에서 배송 받은 상품을 개인적으로 해외에 전달하신 후 불량제품으로 확인되었을 경우,
해당 제품이 클릭앤퍼니로 도착된 후에 교환/반품 처리가 가능하며,
클릭앤퍼니에서는 국내택배비에 한해서 운송비를 부담 합니다

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1. 상품 교환은 동일 상품 또는 타 상품으로도 교환 가능하며, 교환시 교환배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.
(상품을 저희쪽에 보내는 배송비 3,000+고객님께 다시 발송되는 배송비 3,000)
2. 상품 불량일 경우 : 동일 상품으로 교환시 클릭앤퍼니에서 왕복 운임을 모두 부담합니다.
3. 상품 불량일 경우 : 동일 상품 외 타 상품이나 옵션 변경시 배송비 3,000원 고객님 부담입니다.
4. 상품 불량일 경우 : 교환이 아닌 변심으로 반품을 할 경우 초기 배송비 3,000원은 고객님 부담입니다.
(인위적인 훼손 & 수선 등의 악용을 방지하기 위함이니 양해부탁드립니다)

교환/반품이 불가한 경우

1. 반품기한(상품 수령후 7일)이 경과한 경우
2. 공정거래, 표준약관 제 15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 가치가 현저히 감소한 경우
(착용 흔적, 화장품, 탈취제 냄새, 세탁, 수선, 택훼손 포함)
3. 세탁을 하신 경우나 착용을 하신 후에는 불량이 발견되어도 교환/반품이 불가합니다.
4. 워싱면 종류의 제품은 워싱과정에서 옷이 살짝 돌아가는 현상이 있을 수 있습니다.
5. 피팅만 해보신 경우라도 상품이 훼손된 경우(구김,늘어남,보풀)는 불가합니다.

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